星野リゾートの「勝手にSDGs」 コロナ後の観光の鍵に - 日本経済新聞

新型コロナウイルス禍で旅館など観光業は打撃を受けた。政府に支援を求める声が多い中、逆風を事業構造やマーケティングの進化につなげ、コロナ後への準備を進めたのが星野リゾート（長野県軽井沢町）だ。

国内外で運営するホテルなど50を超す施設はコロナ流行初期、宿泊客が急減した。「より遠くから、より多くの人を呼ぶ。そうした流れの中で、地元や地域とのつながりがおろそかになっていなかったか」。星野佳路代表は省み...

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